Las obsesiones de Jeff Bezos

Tras la reciente compra de Zappos.com por parte de Amazon.com, Jeff Bezos ha colgado un video en Youtube dónde explica sus "obsesiones" para triunfar en negocios de Internet.

Concretamente:

- Estar obsesionado en los compradores
- Inventar continuamente
- Pensar a largo plazo
- Siempre tiene que ser el primer dia

Para quién le apetezca, le dejo el embed del video:

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Renovarse o morir

Otro ejemplo claro con la canción de "American Pie" de que hay que renovarse o las defunciones de empresas de media continuarán.






Muy bueno!!

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Depósito in de "la Caixa"

Ayer día 15 de Abril se inició la vida del "Depósito in" de "la Caixa"

Se trata de un depósito que remunera a los nuevos clientes de "la Caixa" con un 3,5% TAE a 6 meses.

Además el alta incluye:

- Cuenta corriente: sin comisiones de mantenimiento ni de administración
- Tarjeta: cuota gratuita
- Línea Abierta (banca on-line): acceso ilimitado gratuito a través de internet, móvil y televisión

Para poder dar de alta el depósito in el importe mínimo es de 1.000 euros y el máximo de 150.000.

La novedad respecto al Depósito de Bienvenida es que ahora se puede acceder a contratar el depósito desde el Hazte Cliente de la Home de Particulares de "la Caixa".

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No fabricamos para otras marcas

Desde Enero se ha vuelto a abrir la polémica acerca de las marcas de distribuidor como consecuencia de una decisión de Mercadona de reducir el número de referencias que se encuentran en sus lineales. Su justificación se basa en que hay que eliminar las referencias que no son rentables porque de alguna de ellas únicamente se vende una unidad al día en cada establecimiento.

Personalmente encuentro bien su decisión (cada uno con su empresa puede hacer lo que le plazca…. mientras sea legal, claro!) pero la reacción de las marcas ha sido obviamente la de quejarse.

Ya comenté esta situación en un post que escribí en Junio del 2.004 pero parece que las marcas no han hecho nada para cambiarlo.

No obstante desde la decisión que tomó Mercadona parece ser que las marcas intentan al menos hacer algo de ruido. No creo que sea la estrategia correcta pero por lo que he visto en un par de anuncios de televisión cierran con una coletilla parecida a “la marca X no fabrica para otras marcas”.

Concretamente lo he visto en los anuncios de Danone para Actimel y ayer lo vi en el anuncio de Fontaneda Digestive dónde sale Julia Otero.

Lo que sí encuentro más acertado es intentar conseguir nuevas formas de distribución. En Diagonal con Plaça Francesc Macià abrirá en breve una tienda degustación y showroom de Danone con productos de la marca. También en alguna capital europea puedes ir a una tienda de sopas Knorr o a una Nutella Shop. Además de dar mayor calidad a su producto tal vez puedan innovar en la distribución (algo que ha hecho a la perfección Nespresso con la venta de cápsulas de café).

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Malos tiempos para la prensa papel

No me extenderé demasiado en el post pero quiero compartir una realidad.

Creo que ya he comentado en algún otro post que soy suscriptor del diario papel de La Vanguardia (me gusta leerlo en casa por la noche y los fines de semana!).

Ayer estaba leyéndolo en casa y no percibí demasiada publicidad. Así que me dediqué a contar el número de páginas enteras de publicidad..... sólo había 2 y de autopromoción...

Es decir, en la edición de ayer NO HABÍA NI UNA SOLA PÁGINA DE PUBLICIDAD DE PAGO!!! (únicamente algún faldón y cuartos de página)

¿Pueden subsistir mucho tiempo así los medios escritos? Vamos leyendo últimamente muchos ERE's de empresas de medios. Seguro que se ven aumentados por el descenso publicitario debido a la crisis, pero estos medios ya hace tiempo que están en declive porque están pasando moda.

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La Online Reputation y el coste del lead

Aunque inicialmente lo parezca no se trata de un post publicitario!!!

A mediados de Diciembre empezamos en "la Caixa" una campaña en Google Adwords para promocionar un depósito de bienvenida para nuevos clientes. El depósito ofrece un buen interés para nuevos clientes al aportar un mínimo de 3.000 euros. La campaña tenía una duración inicial hasta el 31 de Enero pero de momento la hemos prorrogado.

Además de escoger palabras relacionadas con "depósito" y "ahorro" creímos fundamental al ser el CPC muy bajo dar de alta las palabras relacionadas con nuestro naming "la caixa", "caixa", "lacaixa" ya que al empezar a hacer ruido en internet muchos posibles nuevos clientes podían buscar nuestro nombre en Google y poder así beneficiarse de la oferta.

El inicio fue duro y las conversiones a formularios se hacían esperar (entre otras cosas el formulario es bastante denso!! y estábamos en periodo pre navideño) porque al no ser un producto de compra impulsiva, requería de un proceso de maduración y decisión (disponibilidad del dinero, analizar cuentas, etc.)

La cantidad invertida en Google era importante y más lo fué después de Reyes dónde la audiencia en Internet empezó a regularizarse.

Poco a poco se hicieron eco de la oferta del producto páginas webs y blogs especializados en finanzas: (algunos ejemplos)

www.comparativadebancos.com
http://hipotecasydepositos.com
http://www.aranuz.com
http://www.bankimia.com
http://bancoferta.com

Algunos, además de recoger la oferta, nos ofrecían un link directamente a la página de contratación que nos ha derivado bastante tráfico de forma gratuita.

Para rentabilizar y potenciar esta Reputación Online y tráfico a un coste muy bajo hemos procedido a activar un presupuesto para la parte de "Content" de Google a un CPC muy bajo para que los usuarios interesados tengan un acceso directo desde el blog (muchos de ellos tienen activados los anuncios de Adsense y supongo que también agradecen que haya un anuncio del depósito y les pueda generar algún ingreso).

Estudiando la evolución de las solicitudes hemos podido comprobar que el Coste por Lead de cada formulario recibido nos está disminuyendo de forma progresiva al entrar muchos leads a coste 0, que van compensando la inversión diaria en Adwords.

Como conclusión al post, simplemente comentar que al generar una Reputación Online y capilarizar la webesfera se genera de igual forma una cantidad importante de negocio a un coste marginal.

En definitiva: Buen Producto + Buzz MKT (en este caso a través de Google Adwords) = Ventas aseguradas a coste bajo.

Terminaré el post con otra parte de cuña publicitaria(aunque ya os he dicho que el post no era comercial): Si no sóis clientes de "la Caixa" aprovechas y daros de alta al depósito de bienvenida de "la Caixa".

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Lideres en Catalunya

Ésta mañana me he levantado de la cama, me he metido en la ducha (y me he duchado!!), me he vestido, he bajado al parking para coger la moto, he parado en la primera esquina a recoger el diario y he entrado en la cafetería para tomarme el primer café.

Es decir, lo de siempre!! Josep (un cafetero que hace un café excelente) me ha dejado, también como siempre, junto al café expresso, el ejemplar de "Mundo Deportivo". Leo la portada (gran victoria del Barça ayer en el campo del Sporting de Lisboa) y leo la contraportada. También la misma rutina de cada día!!

Pero...... hoy en la contraportada aparecen los datos de difusión de OJD.

El titular: "Líderes en Catalunya"
y dentro de la noticia se puede leer: "alcanzó el pasado mes en Catalunya una difusión media diaria de 60.940 periódicos" (en España: 101.141)

¿A qué viene tanto rollo? Pues simplemente porque están vendidas como unas cifras astronómicas y realmente a mi me han parecido "peanuts".

Hay que tener en cuenta que difusión no es lo mismo que audiencia. Difusión es la tirada (lo que sale de la rotativa) y audiencia es la cantidad de lectores. Hay que decir que normalmente no me salen las cuentas entre difusión y audiencia porque me cuesta creer que cada periódico sea leído tantas veces por distintos lectores (aproximadamente cada ejemplar en teoría es leído de media por 10 personas).

¿Se saca pecho de una tirada de casi 61.000 ejemplares o de 600.000 lectores? en Internet hablamos de centenares de millares o de millones. Es decir a partir de 100.000 y hasta llegar a los usuarios únicos de Google que deben rondar por los 15.000.000 (pongo la cifra completa para que se vea bien su dimensión). El mismo Mundo Deportivo tiene más audiencia en lectores a través de Internet (851.000 según la oleada del EGM de Abril/Mayo 2008) que a través del ejemplar impreso.

Ya es hora que empecemos a sacar pecho de la audiencia que generamos en Internet y que se empiece a valorar la publicidad tal y como se merece.

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Bubok

Contacté hace un mes aproximadamente con Angel Maria de Bubok para conocer si estaban interesados en realizar una charla a los estudiantes de E-Commerce del ESCI para explicar el funcionamiento de Bubok.

Angel María mostró su disposición desde un inicio y me puso en contacto con Andreu Teixidor que reside en Barcelona y es accionista y miembro del consejo de Advisors de Bubok.

Acordamos la fecha de ayer con Andreu y vino a realizar una charla en inglés a los estudiantes de la asignatura. Mi impresión es que la charla gustó mucho a los estudiantes y les hizo pensar acerca de la revolución que la tecnología digital conlleva. Muchas preguntas al final de la ponencia que adivinan lo interesante que fué la charla.

No lo he dicho, pero Bubok se dedica a editar libros de cualquier persona que quiera ser escritor (del cualquier temática) con lo que democratiza el mercado. Cubre el famoso long tail en el mundo editorial. Es mejor vender 1 copia de 10.000.000 de libros que 1.000.000 de copias de un único libro.

Al imprimir los libros on demand y con el sistema digital no hay que hacer tiradas de mínimo 500 libros que era lo mínimo que se hacía con las imprentas en offset.

Simplemente agradecer desde mi modesto blog a Andreu y a Angel Maria por la predisposición que han tenido.

De aquí 2 semanas, el invitado será Christian Palau de Infojobs que nos explicará como se está modificando el mercado de búsqueda de empleo.

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